Hotline-
Verträge
Kunden mit einem BEUMER Group Hotline-Vertrag verfügen über eine persönliche Seite, auf der die Support-Fälle und Berichte aufgeführt sind.
Die auf die Kunden abgestimmten Hotline-Verträge ermöglichen kürzeste Antwortzeiten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche.
Hotline-Verträge sind natürlich weltweit realisierbar.
Auf
einen Blick:
Der Hotline-Vertrag umfasst Optionen für:
- Rufbereitschaft
- Beratung vor Ort
- Serverinspektion
- Verbindungsüberwachung
- Leistungsüberwachung
- Fernoptimierung
- Kundenschulung
- Beratung
- Virenschutz
- Aktualisierung des Betriebssystems
- VPN-Fernzugriff
Kontakt
